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Bei einem Versicherungsvergleich erwartet der potenzielle Versicherungsnehmer einen persönlichen Vergleich der Preise und Leistungen verschiedener Versicherungsgesellschaften, zum Beispiel zum Thema Altersvorsorge, Berufsunfähigkeitsversicherung, private Krankenversicherung oder KfZ-Versicherung. Dazu beauftragt der Kunde einen Dienstleister, wie z.B. einen Mehrfachagenten oder Versicherungsmakler, mit der Durchführung eines Versicherungsvergleichs.

Der Kunde möchte durch den Versicherungsvergleich kostenlos die beste Versicherung für seinen persönlichen Bedarf finden. In den meisten Fällen bekommt jedoch der Dienstleister, der den Versicherungsvergleich durchführt, bei Vertragsabschluss eine Vermittlungsprovision. Der Versicherungsvergleich selbst ist daher zwar meist kostenlos. Da die Versicherungsgesellschaft die Prämien für ihre Vermittler jedoch über Beiträge refinanzieren muss, bezahlen die Versicherten die Dienstleistungen der Versicherungsvermittler durch die Hintertür dennoch.

Bedenken sollten potenzielle Kunden, dass sich klassische Versicherungsvermittler in einem Interessenskonflikt befinden: Das Kundeninteresse nach dem günstigsten Tarif ist meistens nicht vereinbar mit dem Interesse des Vermittlers, eine möglichst hohe Provision zu verdienen. Um eine Übervorteilung auszuschließen, können sich Interessierte an Versicherungsberater wenden, die Versicherungsvergleiche auf Honorarbasis durchführen. Der gewählte Versicherungsberater sollte dann nur Tarife ohne Provision anbieten oder erhaltene Provisionen an seine Kunden weitergeben.